- ¡Contacte con nosotros primero!
- Descargue AQUÍ el formulario de reclamación. Imprime y rellene el formulario. (O lo rellene e imprime después).
- El formulario rellenado inserte en el paquete, con el producto. Si nos devuelve varios paquetes, inserte el formulario en cada paquete
- Envíe el paquete a la dirección de nuestra empresa (A través de Correos Express: Packeta International, ID 98327990, C/ Banús s/n, nave 5, CIM VALLES, 08130 Santa Perpetua de Mogoda, BARCELONA). La dirección de devoluciones no acepta paneles solares ni mercancías en un palé. Contacte con atención al cliente, que resolverá la devolución mediante una recogida.
¡Por favor, no lo envíe contra reembolso! - Escriba el código de devolución 98327990 en el paquete que está devolviendo, lo que nos permitirá rastrear mejor el paquete y procesar su solicitud más rápido. El código de devolución no se utiliza para la etiqueta de devolución. El paquete aún debe enviarse a la dirección de devolución.